Bij Tefal Winkel streven we ernaar om uw hoogwaardige keukenproducten zo snel en efficiënt mogelijk bij u thuis te bezorgen. Onze leveringsopties zijn ontworpen om aan de behoeften van onze wereldwijde community van culinaire enthousiastelingen te voldoen, van studenten tot professionele chefs.
Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of uw adres binnen ons verzendgebied valt.
Onze Leveringsopties
1. Standaardverzending
Voor wie snel zijn nieuwe keukengerei wil ontvangen:
- Kosten: €12,95 (ongeacht bestelwaarde)
- Verzendmethode: DHL of FedEx – betrouwbare pakketdienst
- Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
- Tracking: Volledige pakketvolginformatie beschikbaar
Ideaal voor: Pannensets, grillpannen en ander zwaarder keukengerei waar u niet te lang op wilt wachten.
2. Gratis Verzending
Voor budgetbewuste koks die flexibel zijn met levertijden:
- Kosten: GRATIS bij bestellingen boven €50
- Verzendmethode: EMS (Economy Mail Service)
- Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
- Tracking: Basis trackinginformatie beschikbaar
Perfect voor: Besteksets, koffielepels en andere lichtere artikelen waarop u kunt wachten om te besparen.
Verzendproces Overzicht
| Stap | Beschrijving | Tijdsduur |
|---|---|---|
| 1. Orderverwerking | Wij controleren en verpakken uw bestelling zorgvuldig | 1-2 werkdagen |
| 2. Verzending | U ontvangt een verzendbevestiging met trackingnummer | Wordt dezelfde dag verzonden indien voor 14:00 besteld |
| 3. Onderweg | Uw pakket reist naar u toe | Zie leveringsopties hierboven |
| 4. Bezorging | Pakket wordt bij u afgeleverd | Meestal tijdens kantooruren |
Tip: Bestel uw nieuwe koekenpan of braadpan op maandag tot donderdag voor de snelste verwerking. Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.
Veelgestelde Vragen
Q: Kunnen jullie naar postbusadressen verzenden?
A: Ja, we verzenden zowel naar postbusadressen als naar particuliere adressen.
Q: Wat als ik mijn bestelling niet ontvang binnen de geschatte levertijd?
A: Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen u graag verder.
Q: Bieden jullie expressverzending aan?
A: Momenteel bieden we alleen standaard- en gratis verzending aan om onze lage prijzen te kunnen handhaven.
Retourneren
Niet tevreden met uw aankoop? U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in originele verpakking zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.
Klaar om uw keuken te upgraden met hoogwaardige Tefal-producten?
Bekijk Onze CollectieLet op: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van douaneprocedures in uw land. Tefal Winkel is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane of weersomstandigheden.